FAQ
Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur la broderie personnalisée chez StitchDesign : quels articles sont acceptés, les délais de production, les tarifs et les options de personnalisation.
Quels types d’articles personnalisez-vous ?
Nous brodons sur des vêtements, serviettes, robes de bain, articles pour bébé, étuis et bien plus encore. Contactez-nous si vous avez un article spécifique en tête !
Puis-je apporter mon propre article pour la broderie ?
Oui, vous pouvez apporter vos articles ! Assurez-vous simplement qu'ils sont adaptés à la broderie. Contactez-nous pour plus d’informations.
Quels sont les délais de production ?
Le délai varie selon la complexité du design et la quantité commandée, mais il est généralement de 5 jours ouvrables.
Quels sont les tarifs de la broderie personnalisée ?
Les prix varient selon la taille et la complexité du design. Envoyez-nous votre projet pour obtenir une soumission gratuite.
Puis-je choisir la couleur du fil et la calligraphie ?
Oui ! Nous proposons plusieurs couleurs de fils et styles de calligraphie.
Puis-je voir un aperçu avant que la broderie ne soit réalisée ?
Oui, nous pouvons vous envoyer un aperçu numérique pour approbation avant de broder.
Comment passer une commande ?
Choisissez votre article, indiquez la personnalisation souhaitée (texte, couleur, police), et nous vous enverrons une soumission. Une fois approuvée, nous lançons la production.
Livrez-vous ou dois-je récupérer ma commande ?
Vous pouvez récupérer votre commande à notre atelier à Laval. La livraison est possible sur demande (frais supplémentaires). Contactez-nous pour les options.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par virement Interac, carte de crédit et en espèces avant de la récupération.
Puis-je faire broder un logo ou une image ?
Oui, nous pouvons broder des logos et des dessins. Il faut nous envoyer un fichier de bonne qualité pour une soumission.
Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?
Si vous avez un souci, contactez-nous rapidement pour que nous puissions trouver une solution.